スペインで使っていたSIMでSMS(ショートメッセージ)を受け取る必要があり、SIMを差し替えても受け取れない・・・
単純なことで解決しました。
日本のSIMを出す前に電源を切る→SIMを入れ替える→スペインのSIMをいれる→電源をいれる。
電源を一度切ることにより、設定がリセットされSMSを無事に受け取ることができました！
ちなみに、携帯自体は、スペインで買ったもので、日本のSIMも設定変えずに行けましたが、以前日本の携帯でカンボジアのSIM入れたときはVPNか何か店の人にいじって対応できるようにしてもらってたので、携帯とSIMによってはそのまま使えないこともあると思います。
これから先は、スペインの銀行口座のパスワード3回間違えてブロックされてしまったのを解決したことについての記録です。
前回、SMSが受け取れない&その後オペレーターに言われていることが理解できない・・困ったので近所に住んでいる、ITに強いペルー人の友人に助けを求めました。
最初、上の電源を切る方法を教えてもらい、SMSの受信に成功。
その後、SMSで受け取った英数字の番号を入力し、新しいパスワード（数字８桁）を入力するもエラーが出る。（MacのPC）
カスタマーサポートに一緒に電話。スカイプで電話してたんですが、これだと番号が非通知になるからか、対応ができないから携帯から再度電話かけるようにと言われる。（この指示が前回理解できなかった！）
スペインのSIMを入れたまま電話。Dato（チャージしてた額）がなくなってしまったのか切れてしまい、そして使ってるsimyoのアプリにrecarga（チャージ）しようとしたらエラーが出てアプリが起動できない。泣
日本のSIMでも問題ないと言うので、日本の携帯から、今度は+34をつけて、カスタマーサービスに電話。
再び１から説明をし、SMSが受け取れないから、あなたの会社にコードを送ると言われ終了。（これも多分前回言われてて理解できなかった）コードって何で送られるのか友達に聞いたら、それは言ってないからわからないとのこと。郵送か電話なのか確認しときたかった。
スペインの会社のwhatappグループにその旨を投稿。私の予測では郵送だろう。
その後、ペルー人の友達のwindows pcで試したら、SMSの番号と新しいパスワードを入力して見るとエラー出ずにログインできた！！
サンタンデールのウェブシステム、パソコンの相性もあるのかも・・？？
憂鬱だったお金問題が解決してホッとしました。
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